Rujukan Laman

Terma & Syarat Penggunaan trusted88

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, kami minta anda membaca terma ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak.

Terma dikemas kini secara berkalaHak akaun dilindungiSokongan tersedia 24/7Bidang kuasa: wilayah yang disokongBahasa rasmi: Bahasa Melayu
trusted88 Terma & Syarat Penggunaan trusted88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini, hak akaun anda atau ingin meminta penjelasan lanjut tentang mana-mana klausa, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses.

Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan sokongan kami yang bertugas sepanjang masa. Kami menjawab soalan berkaitan terma, akaun dan transaksi dalam masa beberapa minit sahaja.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertanyaan terperinci tentang klausa terma tertentu atau permintaan salinan dokumen bertulis.
Telegram Rasmi Hubungi kami melalui saluran Telegram untuk maklum balas segera. Kami mengendalikan pertanyaan terma dan syarat serta isu akaun melalui saluran ini setiap hari.
CARA KAMI MENGURUSKAN AKAUN

Perlindungan Akaun dan Pengurusan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menguruskan maklumat akaun anda. Berikut adalah cara trusted88 memastikan data dan akaun anda dikendalikan dengan betul mengikut terma yang telah dipersetujui.

Keselamatan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Data tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi akaun anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa yang anda pilih.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami. Anda boleh meminta salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kebenaran Akaun

Setiap akaun adalah milik satu individu sahaja. Kami menjalankan semakan identiti bagi memastikan keselamatan akaun anda dan mencegah penggunaan tanpa kebenaran oleh pihak lain.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun pada bila-bila masa dengan mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan kami. Baki wang yang tinggal akan diselesaikan mengikut prosedur pengeluaran biasa sebelum penutupan.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, hak akaun dan prosedur berkaitan dasar kami.

Ya, terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk pengguna di Malaysia. Penggunaan platform bermakna anda bersetuju dengan keseluruhan terma yang dinyatakan di sini.

Kami akan menghantar notifikasi melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda atau melalui mesej dalam platform. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk sebarang kemas kini terkini.

Ya, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk meminta salinan terma semasa. Kami akan menghantarnya kepada anda dalam tempoh dua hari bekerja.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran seperti Touch 'n Go atau FPX mengikut prosedur biasa.

Terma kami menggariskan penggunaan akaun yang dibenarkan di wilayah yang disokong. Sebarang aktiviti yang melanggar dasar ini boleh menyebabkan sekatan sementara atau penutupan akaun bergantung kepada tahap pelanggaran.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma ini serta syarat penyedia pembayaran masing-masing. trusted88 tidak bertanggungjawab atas sebarang had yang dikenakan oleh penyedia tersebut.

Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram pada bila-bila masa. Untuk pertanyaan undang-undang yang khusus, kami mengesyorkan anda mendapatkan nasihat peguam bebas.