Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun Anda di trusted88

Di trusted88, kami menyusun terma penggunaan dan dasar privasi dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusHak Akaun DilindungiPerlindungan Data PeribadiAkses Wilayah Disokong
trusted88 Rangka Undang-Undang Akaun Anda di trusted88
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di dalam platform untuk pertanyaan undang-undang segera. Pasukan kami tersedia sepanjang masa untuk membantu anda memahami hak dan terma akaun anda.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel kami untuk mendapatkan penjelasan terperinci mengenai dasar privasi atau terma penggunaan. Kami akan menjawab dalam tempoh 24 hingga 48 jam bekerja.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan rasmi berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pertikaian undang-undang. Setiap aduan direkodkan dan diproses secara sistematik.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara trusted88 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan protokol enkripsi dan kawalan akses yang ketat untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa selamat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh diakses oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran data.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau melalui halaman tetapan privasi dalam akaun anda.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan. Selepas itu, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang rasmi dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam 14 hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin memadamkan akaun dan data anda sepenuhnya, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel rasmi. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan pemadaman tersebut.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, dasar privasi dan hak akaun di trusted88. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Anda perlu berumur sah mengikut undang-undang di wilayah anda, mematuhi syarat penggunaan dan memastikan akaun didaftar atas nama sendiri. Penggunaan platform hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan akses sedemikian.

Kami menggunakan enkripsi SSL dan kawalan akses berlapis untuk melindungi data anda. Maklumat peribadi tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali diwajibkan oleh undang-undang atau diperlukan untuk memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel rasmi atau borang dalam akaun anda, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat. Anda boleh meminta pemadaman awal melalui saluran sokongan rasmi kami.

Ya, kami menggunakan kuki untuk fungsi platform dan analisis trafik. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin memberi kesan kepada fungsi tertentu dalam platform kami.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel rasmi atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap pertikaian akan disemak dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada terma penyelesaian pertikaian kami.

Terma boleh dikemas kini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan disiarkan di laman ini dan anda mungkin menerima e-mel pemberitahuan. Tanggungjawab untuk menyemak terma terkini adalah pada pengguna; penggunaan berterusan bererti persetujuan diberikan.