Rujukan Laman

Bagaimana trusted88 Melindungi Maklumat Anda

Di trusted88, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan FPX.

Data disulitkan SSLAkses akaun terkawalTanpa perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranPermintaan padam data diterimaHubungi kami bila-bila masa
trusted88 Bagaimana trusted88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberi jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia pada waktu perniagaan. Hubungkan diri anda dengan ejen yang boleh mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data pada sesi yang sama.
Borang Aduan Bertulis Untuk permintaan rasmi seperti padam data atau eksport rekod, gunakan borang bertulis dalam akaun anda. Setiap permintaan mendapat nombor rujukan untuk tujuan penjejakan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan maklumat peribadi bukan sekadar kewajipan — ia adalah sebahagian daripada cara kami membina hubungan jangka panjang dengan anda.

Enkripsi Data Aktif

Semua maklumat peribadi dan transaksi disimpan menggunakan enkripsi AES-256. Sambungan antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi protokol TLS terkini supaya data anda tidak boleh dipintas semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh menguruskan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap akses direkodkan dalam log audit. Semakan keselamatan dalaman dilakukan secara berkala untuk memastikan pematuhan prosedur.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, kemudian dihapuskan secara selamat mengikut jadual yang ditetapkan.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Pemakluman Pelanggaran Data

Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi trusted88

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan privasi dan pengendalian data di trusted88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti anda semasa menggunakan platform kami.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Anda juga boleh e-mel kami terus. Kami akan menghantar salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang bertulis dalam akaun anda. Perlu dimaklumkan bahawa sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami corak penggunaan, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod akaun dikekalkan bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram di wilayah yang disokong. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung. Jika anda masih tidak berpuas hati selepas menerima respons kami, anda berhak merujuk aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di wilayah anda.